Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 68win cc, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hoáQuyền truy cập tài khoảnXoá dữ liệu theo yêu cầu
68win cc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá dữ liệu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực hai bước khi đăng nhập đến quy trình xác minh ví trước khi rút tiền — để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá qua SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Xác minh ví trước khi rút

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần để ngăn giao dịch trái phép.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về thủ tục yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát thanh toán. Mật khẩu và mã OTP ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL hoạt động trên tất cả các nền tảng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Không có việc bán dữ liệu.

Cookie giữ phiên đăng nhập, lưu tuỳ chọn ngôn ngữ và đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để khoá tài khoản tạm thời và kiểm tra lịch sử đăng nhập cùng giao dịch gần đây.